“这段时间，幸亏有你们惦记我这个老婆子，给我解决了好多问题，我以前愁得睡不着觉，现在安心多了。”近日，家住庄浪县某村的周大娘来到县检察院，向承办检察官表示感谢。
2025年9月，63岁的周大娘走进了12309检察服务中心，她反映自家因案发生变故后生活陷入困境，自己孤身一人仅靠低保度日，生病都不敢轻易就医。在耐心听完周大娘的不幸遭遇后，庄浪县检察院立即行动，实地走访了她的住处。推开老人昏暗的土坯房门，屋内陈设简陋，墙面斑驳，仅贴着褪色多年的旧年画，屋顶还存在漏雨隐患，处处透着生活的穷迫。据村委会干部介绍，自家中出事后，老人就很少出门，性格愈发孤僻，日子过得十分清苦。
了解周大娘情况后，承办检察官第一时间启动了司法救助审查程序，严格对照《人民检察院开展国家司法救助工作细则》逐一核查，经审查确认，周大娘符合救助条件。经综合研判，上报县委政法委审批，最终为周大娘发放31000元国家司法救助金，为其提供了基本的生活保障。
为进一步加大救助力度，庄浪县检察院构建起“资金救助+后续帮扶”的全方位救助体系，持续关注周大娘的生活状况。一方面，协调当地村委会、民政部门落实相关帮扶政策；另一方面，针对老人因家庭变故产生的孤独、焦虑等心理问题，控申部门干警上门开展心理疏导，通过耐心倾听、暖心陪伴，帮助老人纾解内心的压抑与悲痛，重建生活信心。至此，周大娘反映的问题一一得到了解决。
