自检察队伍教育整顿开展以来，庄浪县检察院第三检察部干警坚持将“我为群众办实事”实践活动贯穿始终，以人民为中心，听民声，暖民心，解民忧，为人民群众提供优质的法律服务。
提供更加便捷高效的“一站式”检察服务。进一步推进12309检察服务中心建设，构建集案件受理、控告申诉、业务咨询、国家赔偿、司法救助、接受监督等功能为一体的智能检察为民综合服务网络平台，提升软硬件功能水平。落实信访案件“7日内程序回复、3个月内办理过程或结果答复”制度，努力实现案结、事了、人和，向社会提供更加便捷高效的“一站式”检察服务。今年以来，共接待来信来访群众29人次。来访群众对接访结果均表示满意。
司法救助显实效，倾情回访暖人心。司法救助是“一边牵着群众疾苦，另一边系着司法关爱”的暖心工程，救助对象的回访是对司法救助工作的延伸，对2020年开展司法救助的当事人进行了回访，跟踪了解被救助当事人的生活现状及司法救助资金的使用情况。被救助申请人表示他们非常感谢检察院，缓解了他们的困难，让他们感受到了司法温情和人文关怀。今年我院将继续深入开展司法救助工作，并以此为抓手，助推我县乡村振兴。今年以来已收集救助线索3件。
内部协作，贴心服务暖人心。3月初，上访群众金某某、陈某甲、陈某乙因与他人发生劳务合同纠纷一案向我院申请支持起诉，经初步审查认为符合民事监督受理条件，已依法转我院民行部门办理，并当场向他们送达了受理通知书。该案已办结，向申请人做办理结果答复。
公开听证，让公平看得见。我院认真落实《人民检察院审查案件听证工作规定》，深入推进控告申诉案件公开听证工作，积极沟通协调实现全院各业务条线检察听证全覆盖，主动接受监督，听取人大代表、政协委员、人民监督员等各方意见，做到用公开促公正，做到“应听尽听”原则，用听证赢公信，今年以来，我院开展公开听证工作会4次9案，赢得听证人员一致好评。
