“民有所呼，我有所应”是控申检察官严格践行人民利益无小事的理念，让人民群众有理能讲、有惑能问、有冤能伸，坚持做到用心用情解决关系人民群众切实利益的操心事、烦心事、揪心事。
“这么长时间了，我的事情终于有人给我解决了！我是特意来表示感谢的！”2023年6月，家住庄浪县阳川镇三益村的魏大爷一大早来到庄浪县人民检察院，向庄浪县第三检察部控申部门表示感谢。
事情还要从2023年4月说起。年近70的魏大爷带着14岁的大孙子来到庄浪县人民检察院信访，苦着脸说他家因为案子导致家庭困难，8岁的小孙子受伤住院，医疗费用高昂负担不起，于是魏大爷怀着对检察院的信任一路奔波来到庄浪县人民检察院。经了解，魏大爷的儿子与儿媳在家中因琐事发生争执，在二人争执的过程中引燃汽油，造成小孙子多处烧伤、体表烧伤。
控申部门干警耐心听取了魏大爷家的不幸遭遇，详细询问了事情的来龙去脉，得知魏大爷的儿子因故意伤害罪被判刑，小孙子因此案致使胳膊，腿部伤残，在甘肃省人民医院住院六次，手术十一次，共计花费一百多万元；魏大爷的妻子也因此案患有抑郁；家庭重担只能落在魏大爷身上。经实地走访，并向当地村委会、村民调查核实情况，魏大爷所说的确属实。经领导同意后，控申科干警立即启动国家司法救助程序，最终为魏大爷争取了5万元的司法救助金，解了燃眉之急。为进一步加大救助力度，助力巩固脱贫攻坚成果，促进社会和谐，庄浪县人民检察院加强与县妇联、县教育局共同协作，积极协调有关职能部门开展综合帮扶。一是发挥妇联工作优势，有针对性地对魏大爷的妻子开展心理疏导，将其确定为重点帮扶困难妇女，开展常态化走访慰问；二是当地教育局、学校将魏大爷的孙子纳入困难学生帮扶范围，免除二人学杂费、食宿费;三是当地村委会组织村民帮助魏大爷一家耕种土地，增加收入。
通过检察机关将心比心的真诚回应，魏大爷一家切切实实的感受到了庄浪检察的司法温暖，他反应的问题一一得到了解决。至此，一起信访案件因得到事心双解而圆满落幕。
