庄浪县院为有效化解各类社会矛盾,妥善处置各种上访问题,紧紧依托控告申诉检察职能,不断创新工作方法,积极延伸工作触角,采取联合接访、随机下访、定期回访、主动约访的“四访”措施,变被动“坐访”为主动“下访”以化解矛盾、平息纠纷为目的,收到良好的社会效果和法律效果。
联合接访
形成社会矛盾化解合力
该院对重大疑难来访案件,由院领导牵头,控申部门会同其他相关部门联合接访,形成工作合力,进一步提升矛盾化解效果。
随机下访
掌握社会矛盾化解动态
该院利用送法下乡的机会,随时听取群众反映的问题,了解有关社会矛盾动态情况,深入社区、村社及群众家庭,了解社情、民情,及时发现矛盾,及时有效解决,对需要提供法律援助的及时给予法律帮助。
定期回访
巩固社会矛盾化解成效
不断健全国家司法救助案件定期回访制度,针对司法救助资金的使用情况进行回访,了解群众生活和需求,倾听群众的意见和要求,以真情打动群众,以真诚感化群众。
主动约访
拓宽社会矛盾化解渠道
对于重大、疑难复杂的信访案件,开辟绿色通道,主动与律师、村委会联系,并约定时间、地点让信访人面对面交流、真诚沟通,增强彼此的信任感,通过释法说理,依法处理信访事项,最大限度地做好息诉工作,有效维护社会和谐稳定。