今年以来，庄浪县人民检察院以政法队伍教育整顿为契机，持续推进12309检察服务中心建设，打造“一站式”为民服务平台，着力解决人民群众“急难愁盼”的问题，有效提升群众对检察工作的满意度。
一、“一站式”推进信访接待工作
该院认真贯彻检察机关关于信访接待的工作要求，通过12309检察服务热线、来信、来访、网络访等方式，向社会提供更加便捷高效的“一站式”服务。今年以来，共接待群众来信来访55件，均在7日之内回复，3个月内办结。
二、“一站式”深化检务公开工作
“12309”检察服务中心着力建立健全第三方力量参与化解工作机制，积极运用公开听证的方式化解矛盾纠纷，着力促进案结事了人和。检察人员在接访的过程中发现司法救助线索，经审查，符合受理条件，审批后通过召开公开听证的方式为其开展司法救助工作，发放国家司法救助金，以人民群众看得见的方式彰显司法公正，切实保护群众利益，全力解决群众困难。
三、“一站式”开展检律服务工作
“12309”检察服务中心充分发挥律师熟悉法律知识的专长，积极探索以律师值班方式，为律师和群众搭建一个沟通平台，引导信访人员依法合理表达诉求。坚持每周四邀请一名律师共同“坐班”接访，负责接待、咨询、法律解释、化解息诉、提出意见建议等工作，不仅做好了释法说理工作，也维护了信访人员的合法权益。
