近年以来，庄浪县人民检察院积极采取联合接访、领导包案、公开听证、便民服务、源头治理、责任追究等多种工作措施和方式，解决信访案件和矛盾纠纷，有效地推动了信访化解工作，促进了社会和谐稳定。
一、转变思想观念
▷ 本院积极转变自身观念，设身处地为信访人着想。及时把握相关申诉人各个时期的思想动态和诉求，努力寻求解决问题的最佳途径，为顺利化解处理信访件铺平道路。◁
二、转变接访理念
▷ 本院确立“事了”才能“案结”的工作标准，抓速度抓效果，坚决摒弃就案办案、就事论事的态度，从心理上消除申诉人的对抗情绪，帮助其实现身心和谐，真正认同和接受司法机关作出的调处结论。◁
三、转变办案方法
▷ 为了有效防止信访案件的发生，本院建立信访风险评估制度，变被动受理信访申诉为主动防范信访风险，提前排查和化解信访矛盾纠纷，处理案件不留后遗症不留尾巴，实现了由“案后化解”到“案前防范”的转变，体现了司法公正。◁
